FAQ (de)

Fragen-Antworten

 

  • Wie buche ich ein Hotel?

Wählen Sie das Hotel, die gewünschte Zimmerkategorie und Ihre An- und Abreisedaten , buchen Sie das Zimmer.

Die Buchung wurde erfolgreich in Ihren Warenkorb gelegt .

Gehen Sie zu Ihrem Warenkorb , gehen Sie im Warenkorb zur Kasse , füllen Sie die Details im Billing ein und die spezielle Anforderungsfelder , wenn nötig.

  • Wie buche ich ein Tour?

Wählen Sie die Tour , die Tour Datum und die Anzahl der Erwachsenen und Kinder in Verfügbarkeit Feld .Nachdem Sie auf die Weiter Taste drücken , werden die Buchungsdetails angezeigt  und müssen Sie Ihre Daten eingeben.Für jede Tour müssen Sie Ihre Daten eineln eingeben , weil es zu den Programmanbietern weitergeleitet wirdt.

  • Wie funktioniert der Warenkorb?

Ihr Warenkorb sammelt alle Elemente Ihrer Buchungen ( Hotels, Touren ), alle Buchungen Sie sind hier aufgeführt.

  • Was ist im Preis enthalten?

GoBudapest Reservierungsservice ist kostenlos.Wir berrechen keine Gebühren oder fügen Sie keine Verwaltungsgebühren hinzu.Im Falle von Hotels sind alle Preise inklusive Mehrwertsteuer , Kurtaxe und Frühstück; Bei Touren sind alle Preise inklusive Mehrwertsteuer .

Wir schicken Ihnen eine E-Mail Bestätigung  nachdem Sie Ihre Buchung abgeschlossen haben. Sie sollten die Bestätigungsmail innerhalb von 15 Minuten erhalten , obwohl es bis zu mehreren Stunden dauern kann , bis Sie die Bestätigungsmail erhalten . Es lohnt sich den Spam-Ordner zu kontrollieren , um sicher zu stellen, dass Ihrer Buchungsbestätigung nicht blockiert wurde . Möglicherweise müssen Sie diese Website zu Ihrer Liste “erlaubten” Absender hinzufügen um  E-Mails und Informationen über zukünftige Buchungen zu erhalten.

Nachdem Sie Ihre Buchung vorgenommen haben, werden wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail schicken , die auch als Ihre Quittung gilt. Beim Check-out im Hotel bei ihre Abreise , werden Sie einen detaillierten Beleg vom Hotel bekommen wenn Sie wünschen wo alle zusätzlichen Gebühren die vielleicht während Ihres Aufenthaltes entstanden sind enthalten sind.

Der beste Weg um Ihre Reservierung zu ändern ist , um eine E-Mail an reservation@gobudapest.com  zu schicken. Unsere Mitarbeiter können Ihnen helfen, alternative Zimmertypen, Daten oder Hotels zu finden um Ihren Aufenthalt den aktualisierten Anforderungen entsprechend zu gewährleisten.

Bitte beachten Sie , dass Sie die Möglichkeit haben ihre Reservierung  14 Tage vor Ankunft zu  ändern, aber der Preis kann  sich aufgrund der Verfügbarkeit und Saison ändern.

Preise und Verfügbarkeit können sich ändern , so ist es möglich , dass der Preis anders wird als bei Ihre ursprüngliche Reservierung.

Um die wettbewerbsfähigsten Preise anbieten , sind die Buchungen nicht zurückerstattbar , so dass sie keinen Anspruch auf eine Rückerstattung haben. Die einzige Ausnahme ist , wenn Sie eine Reiseversicherung für Ihre Buchung erworben haben, und der Grund für Ihre Änderung ist im Rahmen dieser Politik abgedeckt.

Bitte beachten Sie , dass Sie die Möglichkeit haben ihre Reservierung  14 Tage vor Ankunft zu  ändern, aber der Preis kann  sich aufgrund der Verfügbarkeit und Saison ändern.